塾はサービス業？ 先日、ある塾の経営者の話を聞いていて、 「塾はサービス業ですから、先生という態度を すてて奉仕するという気持ちで接しなければいけ ない」 という話を聞いて、うーんとうなってしまいま した。 「先生」という響きは危険です。… 続きを読む »